Política de Privacidad de El Sabor del Campo
Introducción
En El Sabor del Campo, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad tiene como finalidad explicar cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios cuando interactúan con nuestra página web. Cumplimos con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 sobre la protección de datos personales en Colombia y demás normativas vigentes.
Al acceder y utilizar nuestra página web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla cuidadosamente para conocer cómo protegemos tu información y los derechos que tienes sobre tus datos personales.
Tipos de datos recopilados
Información Personal
Recopilamos información personal de nuestros usuarios únicamente cuando es necesaria para proporcionar nuestros servicios o mejorar la experiencia en el sitio. Estos datos pueden incluir, pero no están limitados a:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección física (en caso de pedidos o envíos).
Esta información se recopila cuando el usuario se registra en nuestro sitio, realiza una compra, se suscribe a un boletín o utiliza algún formulario de contacto.
Datos de Navegación
Utilizamos tecnologías como cookies para recopilar datos relacionados con la navegación de los usuarios en nuestra página. Estos datos incluyen:
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo utilizado.
- Sistema operativo y navegador.
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en ellas.
Estos datos nos ayudan a entender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio, optimizando su funcionamiento y la personalización de contenido.
Uso de la Información
Los datos recopilados se utilizan con los siguientes fines:
- Procesamiento de pedidos: Para garantizar que las compras y pedidos realizados por los usuarios se gestionen de manera eficiente.
- Comunicación: Enviar información importante relacionada con los pedidos, confirmaciones y actualizaciones sobre el estado de los productos.
- Boletines y promociones: Mantener a los usuarios informados sobre nuevas ofertas, productos o eventos especiales relacionados con El Sabor del Campo.
- Mejoras del sitio: Analizamos los datos de navegación para mejorar la funcionalidad y experiencia de los usuarios, optimizando nuestra plataforma para que sea más intuitiva y eficiente.
- Cumplimiento legal: En ocasiones, podríamos utilizar o compartir información personal cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente o en respuesta a una orden judicial.
Compartir información con terceros
En El Sabor del Campo, no vendemos, intercambiamos ni compartimos información personal de los usuarios con terceros no autorizados. Solo compartimos datos con terceros cuando es esencial para la prestación de nuestros servicios, tales como:
- Plataformas de pago: Para procesar pagos seguros de pedidos.
- Servicios de envío: Para garantizar la correcta entrega de los productos.
Exigimos que estos terceros manejen la información personal conforme a las normativas de protección de datos, garantizando su seguridad y confidencialidad.
Seguridad de los datos
Nos comprometemos a garantizar la protección de la información personal de nuestros usuarios. Para ello, implementamos una serie de medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas, entre ellas:
- Encriptación de datos: Utilizamos sistemas de encriptación (SSL) para proteger la información durante su transmisión.
- Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a los datos personales almacenados.
- Auditorías periódicas: Realizamos revisiones constantes de nuestros procedimientos de seguridad para asegurar que cumplan con los estándares más altos.
Derechos del Usuario
Los usuarios de El Sabor del Campo tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada.
- Eliminar sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines con los que fueron recopilados.
- Oponerse al tratamiento de sus datos con fines específicos, como marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico indicado en esta política.
Retención de datos
Los datos personales serán almacenados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Cuando ya no sean necesarios, los datos serán eliminados de manera segura, a menos que una ley nos exija conservarlos durante un período adicional.
Política de Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y que nos ayudan a personalizar y mejorar la experiencia de navegación. Utilizamos cookies para:
- Reconocer a los usuarios recurrentes.
- Mejorar la funcionalidad del sitio.
- Proporcionar contenido personalizado.
Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies directamente en la configuración de su navegador, pudiendo aceptarlas o rechazarlas según sus preferencias.
Actualizaciones de la política
El Sabor del Campo se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web o mediante correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
Contacto
Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta política, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico: contacto@elsabordelcampo.com.